・室外機は運転している（温風や冷風は出ている）が冷房（暖房）が効かない場合は、フロンガス不足の場合があります。

→　状況を確認し、ガス漏れ修理やフロンガスの調整が必要ですのでスマイルワンにご連絡ください。

　・室外機が運転していない（温風や冷風が出ていない）場合は、エアコン室内機の運転を停止し、エアコン室内機の電源を５分間抜いてください。その後コンセントを刺して約５分待ってから運転をしてください。

→　状況が変わらなければ、故障していますので、スマイルワンにご連絡ください。
→　運転できる場合は、電気的なノイズにより誤作動していたことが考えられますので、数日間、様子を見てください。
 

２．空気内の湿気を取り、室外に排出する機能がうまく動かない。

　この場合には、水漏れが起こります。その他、結露による水漏れも含めた対処法をご説明します。

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【水漏れで困っている】

　水漏れには３種類の原因があります。

　①ドレン（結露した水を排水する装置）が詰まる。

　【漏れ方の特徴】エアコンを運転し一定時間経つと必ず室内機に漏れてきます。完全に排水が閉塞すると時間でバケツ一杯くらいは漏れます。

　②湿度が多い日に起こる現象として、冷たい風や部品がパネルに当たり結露水が出てくる。
　【漏れ方の特徴】いつ漏れるかわからない、漏れるときともれない時がある、漏れても30秒に一滴くらいと少ない。

　③內部の熱交換器に汚れが付着し、空気の流れる場所が狭くなることで、風速が上がる箇所が発生します。

　【水が吹き出す】結露した水が風の勢いで吹き出しから吹き出てくる。

 

　上記のいずれにしても、室内を密閉して、除湿機能が正常に働き、排水が正常に働いていれば、以上は起こりません。コロナで室内を密閉できない場合などに起こることがあります。

　除湿機能は、室外機が正常に動いていることを確認したうえで、排水や結露対策は以下のように確認します。

　

【ドレンの排水に関して水漏れが起こる場合】

　・ドレンの排水不良については、內部の水が溜まるドレンパン內部がカビや雑菌によってスライム状になり詰まる。

　・ホコリ／汚れが多く、それがドレンパンに溜まり排水できなくなり水漏れとなる。

　・排水用のドレンホースが何かの原因で、折れたり、挟まれたりして通水できなくなっている

　以上のことが考えられます。

 

【応急対処方法】

　水が吸える掃除機があれば、屋外のドレン出口から吸ってみてください。（水が吸えない普通の掃除機は絶対に吸わないでください。掃除機が壊れます。）

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